EUTONIA Srl SANITA' E SALUTE (R) - Trieste, Provincia di Trieste

Andrea F.

La mia esperienza con questa struttura è stata complessivamente negativa.

Dopo due ore di viaggio in treno, sono arrivato presso la sede indicata su Google, credendola quella corretta, poiché nessuno mi aveva fornito l'indirizzo della sede giusta. Questo errore di comunicazione mi ha costretto a camminare per circa 30 minuti per raggiungere la sede corretta, un disagio evitabile con una gestione più attenta. Inoltre, l’operatrice della prima sede si è dimostrata poco gentile ed empatica, adottando un atteggiamento freddo e distante.

Giunto alla seconda sede, sono stato visitato dalla fisiatra, ma l’esperienza è stata deludente. Nonostante abbia mostrato un minimo di empatia e apertura nei confronti della mia condizione – un aspetto apprezzabile ma da considerarsi normale per qualsiasi professionista medico – l'approccio complessivo è stato insoddisfacente. Non mi ha ascoltato adeguatamente, interrompendomi più volte, il che mi ha fatto sentire a disagio. La visita, inoltre, è stata estremamente superficiale: non è stata condotta una valutazione approfondita e la relazione prodotta è risultata insufficiente sia per i medici che per il percorso di fisioterapia che dovrò seguire in ospedale.

Il mio medico curante, esaminando la relazione, ha sottolineato che una visita di questo tipo avrebbe dovuto essere condotta in modo approfondito, anche perché così com’è, non possiamo presentare nulla all’INPS. Di conseguenza, si è trattato solo di una perdita di tempo e denaro, oltre che di un’occasione mancata per ottenere il supporto necessario.

Nonostante i miei gravi problemi e i dolori quotidiani, sono stato inserito in un programma di fisioterapia non urgente, un esito inadeguato rispetto alla mia situazione. Il mio medico si è inoltre detto sconcertato dal fatto che un professionista, retribuito per una visita, si sia limitato a esaminare la postura, ignorando problematiche ben più complesse legate alla mia invalidità.

Non tornerò mai più presso questa struttura. Inoltre, il costo del viaggio in treno, pari a quasi 50€, non verrà sicuramente rimborsato, aggravando ulteriormente la mia insoddisfazione per il servizio ricevuto.

Fabio L.

Studio fisioterapico all avanguardia ben attrezzato e atto alle varie esigenze del cliente fisioterapisti professionali e cordiali una chicca nell assistenza ai pazienti consigliato

Cristina F.

Eutonia presso Sanatorio Triestino esperienza eccellente per mia madre sia la visita con la fisiatra dottssa Santirocco attentissima e scrupolosissima.
Durante la prima visita ha consigliato una serie di cure da effettuare facendo recuperare a mia madre sicurezza e rieducazione motoria e posturale.
Mi ha colpito molto la sua attenzione verso la persona e la dedizione al recupero della stessa anche se anziana, solitamente ciò non accade specie se si accede non privatamente.
A questo si aggiunge un plauso al fisioterapista Andrea bravissimo e gentilissimo, devo complimentarmi anche con la segreteria e l'Urp molto competente e super disponibile

Eleonora P.

Contatto il centro verso il mese di luglio per prenotare un ciclo di rieducazione cervicale. Mi viene risposto che al momento non c'è posto ma di risentirci con settembre. Sottolineo il fatto che la prescrizione in mio possesso dura un mese ma vengo rassicurata con la frase " non si preoccupi signora resta valida perché è un problema nostro di non disponibilità immediata"
...... Bene oggi ricontatto il centro per avere aggiornamenti e mi viene risposto:" Signora mi dispiace ma abbiamo terminato i fondi per coloro che non sono residenti in regione... Provi su altri centri".
A mio avviso" lavorare con professionalità" stona di gran lunga con questa struttura e la sua organizzazione

Ritengo doveroso sottolineare che, dopo aver mandato una mail all'urp, sono stata contattata dalla signora Barbara la quale da subito si è dimostrata molto cortese e disponibile a risolvere il problema. Sono molto contenta che dalle parole si è passati ai fatti: un ragazzo mi ha chiamata per fissare gli appuntamenti per le mie sedute di fisioterapia!!!!!
Ringrazio chi non ha lasciato inascoltato il mio dissenso ma che con professionalità e attenzione mi ha aiutato ad uscire da questo brutto inconveniente.

Carlo

Esperienza pessima, si trattava di una prima visita dal Fisiatra su indicazione dell'ortopedico dell'Ospedale Maggiore di Trieste, il medico non ha eseguito alcuna visita si è basato solo su quanto io riportavo a voce senza eseguure una visita relativa al mio problema e senza prendere visione
dei referti medici che avevo portato , il medico si è limitato a prescrivere delle sedute terapeutiche. Tempo di pseudovisita 3minuti.

Paola

Eutonia sanatorio triestino esperienza eccellente per mia madre Mirella Denardi fisioterapista bravissima e gentile e devo complimentarmi anche con l'accoglimento o segreteria,molto competenti e pronte ad aiutarti in tutto il che non è per niente scontato
Ringrazio anche la responsabile dell' URP gentilissima.
Ringrazio sentitamente Paola (figlia)

Claudia P.

Veramente scadente la fisiatra, di questa struttura, con una diagnosi di ernie lombari , e su proposta della stessa di trattarle con ozono terapia, fatta in privato a pagamento. 8 mesi dopo ero costretta a subire un intervento di protesi all'anca perché la diagnosi fatta era molto errata. Vergognoso da denuncia

michele U.

Elogio allo staff di fisioterapia che dopo la presa in carico dell'assistito, applica tecniche e gli esercizi più efficaci con l'obiettivo della corretta rieducazione e prevenzione
Puntualità, gentilezza e professionalità creano un ottimo rapporto di fiducia con il malato
Complimenti anche al personale della reception che ho notato già operativo prima dell'orario di lavoro per agevolare i pazienti in attesa e rispondere con sollecitudine ad ogni richiesta