Dott. Pier Paolo Rovatti - Chirurgia e Medicina Estetica - Verona, Provincia di Verona

Ale A.

ESPERIENZA PESSIMA!!
Mi sono recata presso la “clinica” del dott. Rovatti nel mese di novembre per visita al seno durante la quale mi è stato spiegato tutto ciò che sarebbe avvenuto prima,durante e dopo l’Intervento e alla mia richiesta di informazioni per fissare un appuntamento mi è stato detto dal dottore che mi sarei dovuta rivolgere alla segretaria,la quale mi dice pressappoco il prezzo per l’intervento e rimaniamo in accordo che avrei fissato il tutto a Gennaio ( spiegando chiaramente il perché) preciso anche che nello stesso giorno mi è stato fatto trattamento filler alle labbra.
Inizialmente mi ritenevo abbastanza soddisfatta,peccato che dopo meno di un mese il trattamento labbra era quasi inesistente,per cui contatto la clinica (nel mese di dicembre) facendo presente la situazione e mi fissano un altro appuntamento dove viene effettuato un secondo ritocco e durante il quale chiedo nuovamente informazioni in merito all’intervento per il seno che avrei dovuto effettuare ,confermando il mio interesse nel fissare una data quanto prima.
Nel frattempo la clinica chiude per le vacanze natalizie ed io i primi di Gennaio ricontatto la clinica in quanto ancora una volta il filler era praticamente svanito e ancora una volta mi preoccupo di fissare l’appuntamento per l’intervento..in risposta la segretaria mi dice che farà verificare la foto delle mie labbra al medico e poi mi farà sapere.
Passano 4/5 giorni e scrivo per confermare il mio consenso per l’intervento e come risposta mi sento dire che non c’è più disponibilità fino al prossimo anno,chiedo spiegazioni in merito in quanto la segretaria non mi hai mai parlato del rischio di non avere disponibilità e non ricevendo nessuna spiegazione chiara mi reco in clinica per un confronto in orario ovviamente di apertura ,ma vengo mandata via perché c’era il tecnico del computer e non poteva ricevermi e in risposta al mio disappunto mi dice di passare il giorno dopo alle 8,30.
MENO MALE CHE SUL LORO SITO C’È SCRITTO CHE LA SEGRETERIA È APERTA DAL LUNEDÌ AL VENERDÌ E SONO A DISPOSIZIONE PER QUALSIASI INFORMAZIONE O CHIARIMENTO..ed io avevo tutti i diritti di ricevere dei chiarimenti visto che ho inutilmente aperto un finanziamento basandomi sulle informazioni ricevute.
Com’è andata a finire Il medico se ne lavato le mani e ha delegato la segretaria per dirmi che non aveva più intenzione di operarmi “SAI VISTO CHE SEI STATA SCONTENTA PER LE LABBRA NON VORREI LO FOSSI ANCHE PER IL SENO”..e aggiunge serafica ,“il medico può anche decidere di non operare se non ha fiducia nel paziente” IN REALTÀ MI RICORDAVO IL CONTRARIO e soprattutto andrebbe informato il paziente durante la visita del fatto che il medico possa prendere una decisione simile all’ultimo momento (strano!fino a Dicembre non c’era alcun problema) probabilmente il mio aver lecitamente chiesto info per un trattamento filler che sarebbe dovuto durare 6 mesi,ma che così non è stato,mi ha messo in cattiva luce..un professionista serio mi avrebbe accolta e visitata anche la seconda volta..dando magari delle informazioni sul perché della situazione..inoltre (sempre a dire della segretaria) sono io che devo chiedere le informazioni,non è lei che me le deve dare, eppure parlo italiano fluente..a saperlo prima come funziona l’andazzo mi sarei risparmiata inutile spreco di tempo e denaro.
Detto questo!! Pensavo di essermi rivolta ad esperti del settore invece……...
Tutte le smancerie del primo accesso alla visita sono svanite alla prima difficoltà..
Mi aspettavo da un professionista un minimo confronto invece ho trovato un muro e una totale mancanza di empatia.

Concludo consigliando vivamente a chiunque intenda fare il mio percorso con questi personaggi,di non sollevare lecite lamentele perché temo che il trattamento sarebbe lo stesso.
PAGARE E TACERE!!!

Giancarlo C.

Devo mio malgrado constatare la poca professionalità dello studio. Visitato a dicembre, non ho mai ricevuto il preventivo richiesto nonostante i vari solleciti via whatsapp e mail.

Laura B.

Uno dei migliori professionisti in Italia, stimato e rinomato all'estero dove collabora con i chirurghi più importanti. Per me il top! Tratto con lui il viso da qualche anno e mi sono sottoposta al trattamento Body Tite. Straordinario, mani d'oro

Mariyana M.

Sono una persona così felice di conoscere questo professionista e grande persona .Dottore mi a praticato FaceTite e sono contentissima!!!Provate e confidatevi alla sua capacità.

Maria G. V.

Preciso e scrupoloso,ottimo medico.

giulia R.

Semplicemente il migliore!

Fabri262

Roberta O.